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尊敬的宾客您好！感谢您下榻北海鼎元国际酒店以及对我们进行评价，非常抱歉可能您是入住了我们配置了硬床的房间呢，我们酒店为了照顾不同人群的需求，客房的床垫有配置软床和硬床哦，下次您如果需要软床的话可以入住之前提出来，我们会为您安排的呢~也非常感谢您的好评肯定，祝您玩的开心，期待您的再次光临！
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